Actualización acerca del coronavirus: 31 de marzo de 2020

A nivel nacional, las oficinas de inmigración —incluyendo la oficina local de San Antonio—, están temporalmente cerradas al público hasta, como mínimo, el 7 de abril de 2020. Las oficinas de biometría también están cerradas, en principio, hasta el 7 de abril de 2020. A todas las personas que tengan citas biométricas o entrevistas en San Antonio, se les reprogramarán automáticamente sus citas para una fecha posterior, probablemente para mayo o junio. Todos los consulados y embajadas estadounidenses, incluyendo la oficina de Ciudad Juárez, están cerradas indefinidamente. Si tiene una entrevista pendiente en Ciudad Juárez (México), en marzo o abril, no vaya, pues su caso será reprogramado automáticamente.

Quisiera que todos ustedes supieran que mi oficina todavía está abierta en horario normal, de 9:00 a. m. a 5:30 p. m. de lunes a viernes. Casi todos los días, yo estoy en la oficina y mis empleados también. Hemos sido incluidos como uno de los servicios esenciales bajo la orden de cuarentena de la ciudad de Austin. Tanto en la oficina como con los clientes estamos manteniendo la distancia social, por lo que cualquier persona que venga a la oficina estará segura y a salvo. Parte de nuestra política de distanciamiento social conlleva que los clientes (normalmente) no tengan que acudir a la oficina. Nuestra política de distanciamiento social para nuestros clientes es la siguiente:

1. Los clientes se estacionan en el estacionamiento y llaman a la oficina. En la mayoría de los casos, tendremos su documentación lista y nos encontraremos con usted en la puerta principal o iremos a su automóvil y le pediremos que firme la documentación desde su auto.

2. Si usted tiene que dejarnos documentos, nosotros los recogeremos en la puerta de entrada, haremos las copias que necesitemos y le devolveremos los documentos originales.

3. Si tiene preguntas sobre su caso, llámenos. Si necesita venir a recoger su permiso de trabajo o tarjeta de residencia permanente, llámenos desde el estacionamiento y se lo entregaremos en la puerta de entrada o en su automóvil.

4. Durante las próximas semanas todas las consultas se realizarán por teléfono. Ahora mismo estoy aceptando nuevos clientes. Aunque las oficinas de inmigración estadounidenses están cerradas al público, sus empleados siguen trabajando en los casos, por lo que todos los días estamos presentando casos en la oficina de inmigración. Si usted desea comenzar un nuevo caso, podemos ayudarlo. También entiendo que, como resultado de esta situación, la economía está resentida, por lo que estoy ofreciendo planes de pago muy flexibles para llevar estos nuevos casos adelante. Cuéntenos su situación y trabajaremos con usted para presentar su caso a través de un plan que pueda pagar.

Si tiene alguna pregunta, háganosla saber. Practique el distanciamiento social, quédese en casa si se siente enfermo y tenga mucho cuidado.

Juan

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